Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết Nối
Chương I: Cơ sở lý luận về du lịch và City TOur . 3
1.1 Cơ sở lý luận về du lịch . 3
1.1.1 Bàn về thu ật ngữ “du lịch” . 3
1.1.2 Khái niệm “khách du lịch” . 3
1.1.3 Khái niệm “sản phẩm du lịch” 4
1.1.4 Xu hướng phát triển của du lịch trong tương lai . 5
1.1.5 Tác động của du lịch đến kinh tế - xã hội 6
1.1.6 Ý nghĩa kinh tế, nhân văn của việc phát triển du lịch . 6
1.2 Cơ sở lý luận về City tour . 8
1.2.1 Khái niệm và vai trò của City tour trong du lịch . 8
1.2.2 Đối tượng khách của City Tour . 8
1.3 Kinh nghiệm tổ chức City tour của một số thành phố trong khu vực . 8
1.3.1 Malacca - Malaysia . 9
1.3.2 Bangkok – Thái Lan . 9
1.3.3 Singapore . 9
Kết luận chương I . 11
Chương II: Thực trạng hoạt động của loai hình City tour ở TP.HCM hiện nay . 12
2.1 Khái quát về du lịch Việt Nam . 12
2.2 Tiềm năng để phát triển du lịch ở TP.HCM . 13
2.2.1. Thành phố Hồ Chí Minh là một trung tâm đa văn hóa 13
2.2.2. Thành phố Hồ Chí Minh với nhiều điểm tham quan không thể bỏ qua . 13
2.2.3. Thành phố với nhiều dịch vụ vui chơi – giải trí . 14
2.2.4. Ẩm thực Sài Gòn 14
2.2.5. Mua sắm 15
2.2.6. Khách sạn . 15
2.2.7. Lữ hành . 16
2.2.8. Thành phố thuận tiện cho việc khám phá vùng phụ cận . 16
2.3 Kết quả hoạt động của ngành du lịch thành phố trong vài năm g ần đây . 17
2.3.1 Số lượng khách đến TP.HCM . 17
2.3.2 Doanh thu . 18
2.3.3 Thời gian lưu trú 19
2.3.4 Chi tiêu bình quân khách du lịch . 19
2.4 Thực trạng hoạt động City tour ở TP.HCM hiện nay 19
2.4.1 Hoạt động kinh doanh City tour của một số công ty du lịch tại TP.HCM 19
2.4.2 Đánh giá dịch vụ CityLook của Global MaiLinh Travel 20
2.4.3 Đánh giá tác động của các y ếu tố bên ngoài đến hoạt động City tour 22
2.4.4 Đánh giá tác động của các y ếu tố bên trong đến hoạt động City tour . 27
2.4.5 Đánh giá SWOT về City tour TP.HCM . 29
Kết luận chương II . 31
Chương III: Một số giải pháp và kiến nghị . 32
3.1 Mục đích xây dựng các giải pháp . 32
3.2 Căn cứ xây dựng giải pháp 32
3.3 Một số giải pháp phát triển loại hình City tour TP.HCM . 34
3.3.1 Nghiên cứu thị trường và chọn lựa thị trường mục tiêu 34
3.3.2 Củng cố và đa dạng hóa sản phẩm City tour thành phố . 35
3.3.3 Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ 37
3.3.4 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến và quảng bá . 40
3.3.5 Giải pháp v ề nguồn vốn 43
3.3.6 Mô hình phát triển City tour ở TP.HCM . 43
3.4 Một số kiến nghị của nhóm đối với các cơ quan quản lý . . 46
3.4.1 Một số kiến nghị với Ủy Ban Nhân Dân TP.HCM . 46
3.4.2 Môt số kiến nghị với Sở Du lịch TP.HCM . 46
3.4.3 Một số kiến nghị với Hiệp Hội Du lịch TP.HCM . 47
3.4.4 Kiến nghị với các công ty du lịch . 47
Kết luận chương III . 49
Kết luận . 50
Danh mục tài liệu tham khảo
Phụ lục
Đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp phát triển loại hình City tour ở TP.HCM” gồm 50 trang
được chia thành 3 chương, bên cạnh đó còn bổ sung thêm lời mở đầu, kết luận, danh mục 34 tài
liệu tham khảo, có 4 bảng, phần phụ lục (gồm 14 phụ lục kèm theo).
Trong lời mở đầu gồm 2 trang, nhóm đã trình bày ý nghĩa đề tài của nhóm, mục tiêu nghiêm cứu,
phạm vi và đối tượnng nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và tính mới của đề tài. Bố cục của
đề tài được chia thành 3 chương:
Chương I: “Cơ sở lý luận về du lịch và City tour” được trình bày từ trang 3 đến trang 11, nhóm
trình bày những vấn đề chính sau:
o Cơ sở lý luận về du lịch
o Cơ sở lý luận về City tour
o Kinh nghiệm tổ chức City tour của một số thành phố trong khu vực
Chương II: “Thực trạng hoạt động của loai hình City tour ở TP.HCM hiện nay”.
Chương này được trình bày từ trang 12 đến trang 31. Trên cơ sơ thu thập các thông tin về
hoạt động của city tour và điều tra xã hội học khá công phu, kỹ lưỡng được tiến hành như sau:
Giai đoạn 1: Nghiên cứu tổng quát để lập bảng câu hỏi. (xin xem Phụ lục 1A, 1B, 1C, 1D)
Giai đoạn 2: tiến hành điều tra từ tháng 4 đến giữa tháng 6 năm 2008 băng phương pháp
phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua email nhóm thu thập được được 97 phiếu trả lới. Sau khi xử
lý đã loại đi 13 bảng, còn lại 84 bảng. Danh sách đáp viên vui lòng xem phụ lục 2A.
Giai đoạn 3: phương pháp xử lý bằng phương pháp thống kê phân tích trên Excel, thảo luận
nhóm, nhóm đã phân tích được tình hình chưa tốt của hoạt động city tour và chương II sẽ thể
hiện rõ nội dung này. Các nội dung được trình bày trong chương II:
o Khái quát về du lịch Việt Nam
o Tiềm năng để phát triển du lịch ở TP.HCM
o Kết quả hoạt động của ngành du lịch thành phố trong vài năm gần đây
o Thực trạng hoạt động City tour ở TP.HCM hiện nay
Vì vậy, nhóm kết luận cần có những giải pháp hiệu quả để phát triển loại hình City tour ở
TP.HCM. Chương III: “Một số giải pháp và kiến nghị”. Đây là chương quan trọng nhất của để tài, được
trình bài từ trang 32 đến trang 49. Trong phần này, nhóm nổ lực sáng tạo, thảo luận để tìm ra các
giải pháp đóng góp cho ngành du lịch thành phố. Nhóm đã đề xuất khá nhiều giải pháp để thể
hiện tâm huyết của mình dành cho đề tài. Nội dung được trình bày trong phần này:
o Mục đích xây dựng các giải pháp
o Căn cứ xây dựng giải pháp
o Một số giải pháp phát triển loại hình City tour TP.HCM
o Một số kiến nghị của nhóm đối với các cơ quan quản lý
Với mong muốn làm cho Du lịch thành phố phát triển mạnh, nhóm cùng các nhóm có đề tài
nghiên cứu về kinh tế du lịch khác mong muốn du lịch thành phố và du lịch cả nước phát triển ở
tầm cao mới.
Cuối cùng là phần phụ lục với những nhận định của các chuyên gia về du lịch TP.HCM hiện nay,
những hình ảnh rất thực về những mặt tích cực cũng như những hình ảnh làm cho du lịch thành
phố đi lùi trở lại. Nhóm đưa ra không phải để chê bay ngành du lịch TP.HCM hiện nay mà mục
đích chính là để nhìn vào đó, mọi người sẽ cảm nhận được khó khăn để phát triển du lịch ở thành
phố hiện nay và cùng chung tay góp sức, đóng góp giải pháp, kiến nghị để thay đổi bộ mặt du
lịch TP.HCM trở nên tươi đẹp, đầy thu hút.
xUY6J37RZ84fjm0
