Download miễn phí Luận văn Xây dựng chiến lược marketing cho Easy Dream



Hiện tại Easy chỉ đang cung cấp một sản phẩm đó là: dịch vụtài chính
cho vay trảgóp mua xe gắn máy, với chi tiết sản phẩm dịch vụnhưsau:
- Người mua xe không cần chứng minh thu nhập, chỉcần hộkhẩu tại
những nơi có cửa hàng hợp tác với Easy và chứng minh nhân dân photo
không cần công chứng
- Áp dụng cho các loại xe có giá trịtừ7.5 triệu đến 45 triệu đồng
- Áp dụng cho độtuổi từ20 đến 55 tuổi
- Người mua có thểchọn lựa một trong các hình thức trảtrước: 20%,
30%, 40%, 50%, 60%, 70% và góp phần còn lại trong vòng 9, 12, 15, 18, 24
tháng


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2013-10-22-luan_van_xay_dung_chien_luoc_marketing_cho_easy_dr.qilsNcISJK.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-41700/
Để tải bản DOC Đầy Đủ xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung:

ời, có 39 dự án
điều chỉnh tăng vốn thêm 95,2 triệu USD. Các con số trên đã nâng tổng vốn
FDI vào Tp.HCM từ đầu năm tính đến ngày 15/5/08 đạt hơn 2 tỷ USD
- So với cùng thời điểm này năm trước chỉ có 263,2 triệu USD
(8): Website: www.dantri.com.vn
26 
GVHD: TS Lê Tấn Bửu SVTH: Võ Thị Thùy Dương
II.2.3.2.5 Môi trường công nghệ
Hạ tầng công nghệ và viễn thông quốc gia còn nhiều bất cập, phân tán,
nhỏ lẻ và thiếu đồng bộ do đó đã không thể hỗ trợ cho quá trình phát triển,
nâng cao chất lượng dịch vụ tài chính. Cơ sở hạ tầng của ngân hàng, các tổ
chức tài chính cũng không đồng bộ, nên không kết nối được mô hình thanh
toán quốc gia. Vấn đề bảo mật thông tin cũng chưa đáp ứng được yêu cầu,
nguy cơ rủi ro vẫn còn tiềm ẩn với khách hàng và các ngân hàng, tổ chức tài
chính.
II.2.3.3 Môi trường vi mô
II.2.3.3.1 Định hướng mục tiêu hoạt động của Easy đến năm 2012
Định hướng mục tiêu hoạt động của Easy đến năm 2012 được định rõ
cụ thể như sau:
- Về thị phần hoạt động: có mặt tại hầu hết các tỉnh thành từ bắc vào nam,
chiếm lĩnh ít nhất 50% thị phần tại các thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, Nha
Trang, Đồng Nai, Hồ Chí Minh, Long An, Cần Thơ, An Giang
- Về sản phẩm dịch vụ cung cấp: tiếp tục phát huy và mở rộng sản phẩm
dịch vụ: hiện nay Easy chỉ tung ra sản phẩm trả góp mua xe gắn máy, kế
hoạch đến năm 2012 sẽ có thêm những sản phẩm: trả góp mua hàng điện tử,
điện lạnh, cho vay tiền mặt. Với cách trả trước và thời gian đa dạng
hơn: hiện nay chỉ dừng lại mức trả trước 20% với thời gian trả góp tối đa 24
tháng nhưng đến năm 2012, mức trả trước sẽ là 0%, thời gian vay lên đến 36
tháng, 48 tháng.
- Về cơ sở hạ tầng, trang thiết bị: hầu hết các tỉnh thành đều có các chi
nhánh, với trang thiết bị hiện đại phục vụ cho nhu cầu về giải đáp thắc mắc
dịch vụ, thanh toán phí mỗi tháng… các cửa hàng hợp tác sẽ toàn bộ được
trang bị đầy đủ mọi thiết bị đáp ứng kế hoạch thực hiện mua hàng và duyệt hồ
27 
GVHD: TS Lê Tấn Bửu SVTH: Võ Thị Thùy Dương
sơ ngay tại cửa hàng trong vòng 10 phút mà không cần chuyển hồ sơ về hội
sở hay chi nhánh và chờ đợi lâu.
- Về nhân sự: hoàn thiện và nâng cao tay nghề đội ngũ nhân viên, đào tạo
nhân viên trở thành những nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu và đáp ứng
được nhu cầu khách hàng, khả năng làm việc chuyên nghiệp, giải quyết vấn
đề nhanh chóng. Đặc biệt, nâng cao tay nghề và kĩ năng cho đội ngũ Nhân
viên bán hàng,điện thoại viên, dịch vụ khách hàng, phê duyệt hợp đồng, IT…
Đội ngũ quản lý cũng sẽ chuyên nghiệp, sắc xảo và nhạy bén với thị trường
hơn nhằm nắm bắt được những cơ hội, lợi thế cạnh tranh, dẫn dắt nhân viên đi
theo đúng hướng và mục tiêu đã đề ra.
- Về lợi nhuận: tốc độ tăng trưởng đạt 30%/ năm, vốn điều lệ và vốn lưu
động tăng 100% đến năm 2012.
- Về thương hiệu trên thị trường: phân khúc thị trường, tăng cường mạnh
việc xuất hiện thương hiệu trên các kênh thông tin nhằm chuyển tải những
tiện ích của sản phẩm dịch vụ đến đối tượng khách hàng mục tiêu. Hướng
khách hàng đến hình thức tiêu dùng hiện đại, đó là tiêu dùng trả góp, vượt qua
những thói quen tiêu dùng cũ, giúp khách hàng tự lên được kế hoạch tài chính
và có được cuộc sống đầy đủ hơn với một số tiền rất nhỏ. Từ đó tạo cách nhìn
mới, rất thiện cảm và đầy tiện ích về thương hiệu Easy với những sản phẩm
dịch vụ trả góp.
II.2.3.3.2 Đối thủ cạnh tranh
Tính đến tháng 06/ 2008, thị trường dịch vụ trả góp tại Việt Nam có các
công ty chính sau: Easy, Societte General, Prudential Finance, Techcombank
là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Easy. Với thị phần hoạt động như sau:
28 
GVHD: TS Lê Tấn Bửu SVTH: Võ Thị Thùy Dương
BẢNG 2.1: SỐ LƯỢNG CỬA HÀNG HỢP TÁC CỦA CÁC CÔNG
TY TÀI CHÍNH HIỆN NAY
Công ty Easy Societte General
Prudential
Finance Techcombank
Địa bàn hoạt động
HCM, Đồng
Nai, Cần Thơ,
Bình Dương,
Long An, Vĩnh
Long, Củ Chi,
Nha Trang
HCM, Hà Nội,
Đồng Nai,
Bình Dương,
Long An
HCM
HCM, Hà Nội,
Đà Nẵng, Hải
Phòng, Long
An, Bình
Dương, Hải
Dương
Số lượng cửa
hàng xe gắn máy
hợp tác
357
99
10
162
Số lượng cửa
hàng điện tử điện
lạnh hợp tác
25
10
268
Số lượng cửa
hàng trang trí nội
thất hợp tác
15
50
Số lượng cửa
hàng vật liệu xây
dựng hợp tác
8
Tổng
357
147
20
480
(Nguồn: Báo cáo nghiên cứu thị trường, kết quả hoạt động kinh doanh công
ty Easy tháng 06/2008)
29 
GVHD: TS Lê Tấn Bửu SVTH: Võ Thị Thùy Dương
BẢNG 2.2: KHU VỰC CÓ CÁC CỬA HÀNG HỢP TÁC CỦA CÁC CTY
TÀI CHÍNH HIỆN NAY
(Nguồn: Báo cáo nghiên cứu thị trường, kết quả hoạt động kinh doanh công
ty Easy tháng 06/2008)
™ Sơ lược các đối thủ cạnh tranh:(9)
- Công ty tài chính Việt Societe Generale: trực thuộc Tập đoàn Societe
Generale Tín dụng Tiêu dùng đến từ Pháp (SGCF) đã nhận được sự đồng ý
của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép mở Công ty Tài Chính Việt SG
(Societ Seneral Viet Finance Co., Ltd), một công ty con chuyên cung cấp tín
dụng tiêu dùng tại Việt Nam vào ngày 11/05/2007 với vốn điều lệ ban đầu là
20 triệu USD
(9) Website: www.sbv.gov.vn – Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
30 
GVHD: TS Lê Tấn Bửu SVTH: Võ Thị Thùy Dương
Công ty tài chính Việt SG được phép hoạt động trên toàn bộ lãnh thổ
Việt Nam với các loại hình kinh doanh: phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, chứng
chỉ tiền gửi và các loại giấy tờ có giá khác để huy động vốn của các tổ chức,
cá nhân trong và ngoài nước theo quy định của pháp luật hiện hành; Vay vốn
của các tổ chức tài chính, tổ chức tín dụng trong và ngoài nước; Cấp tín dụng
tiêu dùng dưới hình thức cho vay mua trả góp, phát hành thẻ tín dụng và cho
vay bằng tiền; cung ứng các dịch vụ tư vấn về tài chính, ngân hàng, tiền tệ,
đầu tư về tiêu dùng cho khách hàng; Thực hiện các nghiệp vụ bão lãnh theo
quy định của Ngân hàng Nhà nước
Công ty tài chính Việt SG đã chính thức hoạt động tại thị trường Việt
Nam từ Quý 4/2007 với những loại hình kinh doanh được áp dụng đầu tiên là
cho vay mua xe trả góp, mua hàng điện tử, hàng trang trí nội thất, vật liệu xây
dựng trả góp.
- Công ty tài chính Prudential Việt Nam: trực thuộc Tập đoàn Prudential
đến từ Anh, được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép thành lập
vào ngày 10/10/2007 với vốn điều lệ ban đầu là 7,5 triệu USD. Công ty tài
chính Prudential Việt Nam có hình thức kinh doanh hoàn toàn giống Công ty
tài chính Việt SG và cũng đã chính thức đi vào hoạt động tại thị trường Việt
Nam từ Quý 4/2007 với loại hình kinh doanh đang áp dụng hiện nay là: cho
vay tiền mặt trả góp, cho vay mua xe gắn máy và hàng điện máy trả góp
- Ngân hàng cổ phần Techcombank: được thành lập vào ngày
27/09/1993 với vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng, đến ngày 24/11/2006 vốn
điều lệ của Techcombank đã lên đến 1.500 tỷ động. Ngân hàng Techcombank
hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực ngân hàng, từ cuối năm 2007, Techcombank
bắt đầu xâm nhập vào lĩ...

---