MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................... 1
LỜI MỞ ĐẦU.........................................................................................3
CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM
TRONG DOANH NGHIỆP...................................................................5
1. Khái niệm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với doanh
nghiệp trong nền kinh tế thị trường..........................................................5
1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm.........................................................5
1.2. Vai trò của Tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp...........................6
2. Nội dung cơ bản của hoạt động tiêu thụ sản phẩm..............................7
2.1 Điều tra nghiên cứu thị trường :........................................................7
2.2 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm :............................................8
2.3. Xây dựng giá bán :.............................................................................8
2.4 Tổ chức các hoạt động bán hàng và xúc tiến bán hàng:.....................9
3. Các yếu tố tác động đến khả năng tiêu thụ sản phẩm : ....................10
CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN
PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG HÒA BÌNH.......12
1. Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Mía đường Hòa Bình.......12
2 các đặc điểm của công ty cổ phần mía đường hòa bình.....................14
2.1. Đặc điểm kinh doanh của Công ty Cổ phần Mía đường Hòa Bình.14
2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần mía đường Hòa
Bình.........................................................................................................18
2.3. Đặc điểm tổ chức sản xuất của Công ty Cổ phần Mía đường Hòa
Bình.........................................................................................................19
2.4. Đặc điểm tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần Mía đường Hòa
Bình.........................................................................................................22
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
2.5. Thành tích mà Công ty đạt được : ...................................................26
3. Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần mía
đường Hòa Bình.........................................................................................27
3.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty cổ phần mía đường
phẩm như: lương thực thực phẩm, vải vóc, thuốc men… Chủ trương tự cung
tự cấp và cơ chế kế hoạch hóa của Nhà nước đã trói buộc nền kinh tế, khiến
cho người dân thiếu thốn, cuộc sống gặp rất nhiều khó khăn; xã hội chậm phát
triển… Ngày nay, đất nước ta đang trong giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ
bằng nền kinh tế thị trường hướng tới hội nhập kinh tế quốc tế. Hai mươi hai
năm đổi mới đem lại cho đất nước ta rất nhiều thay đổi: cơ sở hạ tầng phát
triển, hàng hóa trở lên phong phú, đa dạng, các loại hình dịch vụ mới liên tục
được mở rộng, đời sống nhân dân được cải thiện và ngày càng đươc nâng
cao… Tất cả những thành tựu có được này là nhờ vào nền kinh tế thị trường
định hướng Xã hội chủ nghĩa được Đảng và Nhà nước ta đã lựa chọn trong
Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI năm 1986. Có thể nói, với bản chất cạnh
tranh của nền kinh tế thị trường chính đã là động lực mạnh mẽ thúc đẩy nền
kinh tế phát triển.
Mọi người vẫn thường nói “thương trường là chiến trường”. Sự cạnh
tranh đã và đang trở nên gay gắt không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới.
Ngày nay, khách hàng là “thượng đế”. Các doanh nghiệp muốn đứng vững
trên thị trường không những cần phải nâng cao chất lượng của sản phẩm, tạo
ra và thay đổi mẫu mã cho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng mà còn phải
đảm bảo các kênh phân phối, các dịch vụ liên quan tới việc tiêu thụ sản
phẩm… với giá bán hợp lý để tiêu thụ được sản phẩm của mình. Trong thời
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
buổi cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì việc tiêu thụ sản phẩm đã trở thành
một vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp.Nếu không tiêu thụ được sản phẩm
thì doanh nghiệp sẽ bị thua lỗ do các sản phẩm bị tồn đọng và làm cho doanh
nghiệp không thu hồi được vốn, không có khả năng tái sản xuất và doanh
nghiệp sẽ tiến tới bờ vực phá sản. Chính vì thế, tiêu thụ sản phẩm cũng luôn
chiếm giữ một vị trí quan trọng hàng đầu trong mọi doanh nghiệp.
Trước tầm quan trọng của quá trình tiêu thụ sản phẩm, Công ty cổ phần
Mía đường Hòa Bình đã rất quan tâm đến các hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Sau hơn 4 tháng thực tập tại Công ty cổ phần Mía đường Hòa Bình, được hiểu
sách bán hàng, kế hoạch xúc tiến quảng cáo…và cuối cùng là công việc bán
hàng tại điểm bán.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Tuy nhiên, cho dù Tiêu thụ sản phẩm được hiểu theo nghĩa nào đi nữa
thì đây cũng là một quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu
dùng cuối cùng và thu được tiền về.
1.2. Vai trò của Tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp.
Tiêu thụ sản phẩm là một khâu chiếm một vị trí quan trọng trong hoạt
động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nó góp phần thúc đẩy quá trình
phân phối và lưu thông hàng hóa, giúp doanh nghiệp quay vòng vốn và việc
thực hiện tái sản xuất kinh doanh được diễn ra một cách nhanh chóng.
Tiêu thụ sản phẩm còn giữ một vị trí quan trọng trong việc phát triển thị
trường, duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Thông qua
tiêu dùng, doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, nhu cầu hiện tại
cũng như xu hướng trong tương lai. Từ đó đưa ra được các chiến lược kinh
doanh phù hợp đáp ứng nhu cầu. Mặt khác, thông qua tiêu thụ sản phẩm mà
khách hàng cũng biết đến sản phẩm của doanh nghiệp, về công dụng, hình
thức mẫu mã, uy tín của sản phẩm trên thị trường và đưa ra sự lựa chọn phù
hợp.
Kết quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng là một tiêu thức để đánh
giá tình hình kinh doanh của các Doanh nghiệp với nhau. Người ta thường so
sánh kết quả kinh doanh của các công ty dựa vào giá trị tiêu thụ sản phẩm
thực hiên được trong kỳ. Sức tiêu thụ sản phẩm thể hiện vị trí, uy tín của
doanh nghiệp trên thương trường.
Cuối cùng, kết quả của hoạt động bán hàng phản ánh tính đúng đắn của
mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Nó là biêu hiện chính
xác cụ thể nhất sự thành công hay thất bại của quá trình thực hiện sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
2. Nội dung cơ bản của hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
dọc liên kết ngang của các công ty trong nghành.
2.2 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm :
Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là cơ sở quan trọng đảm bảo cho quá
trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được tiến hành một cách nhịp
nhàng theo tiến độ của kế hoạch đã định. Kế hoach tiêu thụ sản phẩm phải
được lập dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường nhằm đảm bảo được sát nhất
khối lượng sản phẩm sẽ sản xuất, nhờ đó mà doanh nghiệp có thể đảm bảo kế
hoạch sản xuất của doanh nghiệp.
Xây dựng kế hoach tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để xây dựng kế hoạch
hậu cần vật tư, nhằm đáp ứng đủ nguyên vật liệu cho việc sản xuất đủ số
lượng sản phẩm đã đề ra. Nhờ đó mà tiết kiêm được chi phí và tránh lãng phí
vật tư.
Ngoài ra kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng là cơ sở nhằm điều chỉnh các
bộ phận khác của kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch tài chính… nhằm
thực hiện đúng mục tiêu đề ra trong quá trình kinh doanh.
2.3. Xây dựng giá bán :
Xác định giá bán là công việc thương xuyên nhưng rất khó, nó là vấn đề
nhạy cảm vì ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của doanh nghiệp và người tiêu
dùng. Doanh nghiệp cần dựa vào giá của hàng hóa trên thị trường và dựa vào
mục tiêu xác định giá của mình để đưa ra mức giá phù hợp. Trong từng giao
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
đoạn khác nhau, doanh nghiệp cần có các mục tiêu giá khác nhau sao cho phù
hợp với mục tiêu của doanh nghiệp.
Có ba chính sách định giá phổ biến sau :
- Định giá theo thị phần: nhằm mục đích bảo đảm khả năng đứng vững
và mở rộng thị phần kinh doanh của doanh nghiệp. Mức giá đưa ra cần có sức
hấp dẫn với khách hàng mục tiêu, đồng thời có một mức giá phù hợp với
khách hàng mới.
- Định giá theo mục tiêu doanh số bán: trọng tâm mà doanh nghiệp
hướng đến là số lượng hàng hóa bán được nhằm đảm bảo một doanh số bán
sản phẩm..Xác định được giá bàn hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp có khả
năng nâng cao tiêu thụ hàng hóa, thu lợi nhuận, tránh được việc ứ đọng hàng
hóa.Tuy nhiên, Doanh nghiệp cũng tránh lạm dụng việc sử dung giá làm công
cụ cạnh tranh, vì khi doanh nghiệp hạ giá quá thấp thì các đối thủ cạnh tranh
có thể cũng hạ giá, có khi hạ xuống thấp hơn, dẫn đến thua lỗ.
- Chất lượng của hàng hóa : Ngoài đáp ứng được nhu cầu của người
tiêu dùng thì hàng hóa cần phải có chất lượng tốt. Chất lượng hàng hóa là yếu
tố quan trọng bậc nhất và thường được các các doanh nghiệp lớn sử dụng.
trong cạnh tranh, vì nó giúp tạo nên sự an tâm và tin tưởng của khách hàng
khi mua sản phẩm của doanh nghiệp.
- Dich vụ trong và sau khi bán hàng : Là những dich vụ liên quan đến
việc mua bán hàng hóa và đây là những dịch vụ miễn thu phí. Những dịch vụ
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
này sẽ có tác động tích cực trong tâm lý của người mua, mặt khác nó còn
phản ánh trách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh của Doanh nghiệp, điều
này sẽ làm cho quyết đinh mua hàng của khách hàng diễn ra nhanh hơn. Một
số dich vụ trong và sau khi bán thường được các doanh nghiệp áp dụng là :
gửi xe và đồ đạc miễn phí, chuyên chở hàng hóa đến tận nhà, bảo dưỡng bảo
hành định kỳ…
Ngoài các yếu tố trên, các yếu tố khác như : yếu tố khách hàng, đối thủ
cạnh tranh, vị trí điểm bán, mạng lưới phân phối, nhà cung cấp, chính sách
điều tiết của nhà nươc… cũng tác động không nhỏ đến khả năng tiêu thụ sản
phẩm của doanh nghiệp. Vì vậy, để đảm bảo khả năng tiêu thụ được ổn định,
doanh nghiệp cần phải chuẩn bị cho mình các sách lược kinh doanh cụ thể,
phù hợp với tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, không ngừng nâng cao
chất lượng hàng hóa, phục vụ khác hàng một cách tốt nhất. Có như vậy doanh
nghiệp mới tạo được cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đẩy
mạnh tiêu thụ hàng hóa từ đó thu về nhiều lợi nhuận hơn.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ
Hòa Bình ngày 14 tháng 04 năm 1995 và hoạt động theo giấy phép kinh
doanh số 109878 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hòa Bình cấp ngày 30 tháng
06 năm 1995. Trước những khó khăn về tài chính lúc bấy giờ, phải đến tháng
02 năm 1996 Công ty Mía đường Hòa Bình mới được khởi công xây dựng và
đúng một năm sau, ngày 22 tháng 02 năm 1997, Nhà máy đường chính thức
đi vào hoạt động.
Chức năng hoạt động của công ty : Công ty cổ phần mía đường Hòa
Bình là nhà sản xuất, phân phối chính thức các sản phẩm Đường và các mặt
hàng khác trong miền Tây Bắc. Do vậy, chức năng chính của công ty là sản
xuất và tiêu thụ hàng hóa theo phương thức bán buôn bán lẻ, đáp ứng đủ nhu
cầu tiêu dùng trên miền Tây Bắc.
Nhiệm vụ chính của công ty là nghiên cứu khả năng và nhu cầu tiêu
dùng của của thị trường để xây dựng các kế hoạch và phương pháp kinh
doanh đảm bảo phát triển kinh tế trong vùng, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ
đối với Nhà nước, bảo tồn và phát triển vốn theo quy định của Nhà nước.
Tiềm năng hoạt động của công ty :
• Sản xuất đường và các sản phẩm liên quan với chất lượng cao
theo tiêu chuẩn quốc tế
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
• Là đầu mối cung cấp sản phẩm Đường lớn nhất Tây Bắc, với
các hệ thông phân phối trên cả miền
Sản phẩm chính của công ty là đường bao 50 kg, bao 20kg, và đường túi
0,5 – 1 kg
Mới ngày đầu thành lập, trong khi hệ thống vùng nguyên liệu chưa hoàn
chỉnh, thêm vào đó là sự tràn ngập sản phẩm đường của các công ty ngoại
tỉnh nên những năm đầu Công ty đã gặp không ít khó khăn trong sản xuất
cũng như tiêu thụ sản phẩm. Nhưng với những nỗ lực của Ban lãnh đạo cũng
như toàn thể cán bộ, công nhân viên Công ty, sau vài năm, sản phẩm của
Công ty đã chiếm lĩnh được thị trường trong tỉnh và vươn ra ngoài tỉnh.
Tháng 08 năm 2005, thực hiện chủ trương của Chính phủ về việc chuyển
thực phẩm, Công ty Cổ phần Mía đường Hòa Bình đã xây dựng cho mình một
hệ thống vùng nguyên liệu nhằm đảm bảo cho thị trường đầu vào luôn luôn
ổn định. Hiện nay, với 7 trạm nguyên liệu đặt tại phần lớn các huyện trong địa
bàn tỉnh, Công ty luôn chủ động được nguồn cung cấp mía – loại nguyên vật
liệu chính phục vụ cho hoạt động sản xuất của Công ty. Sự chủ động này còn
giúp cho Ban lãnh đạo Công ty xây dựng được hệ thống dự báo về sản lượng
cũng như giá đường sản xuất trong mỗi vụ (căn cứ vào kết quả giám định ban
đầu các vùng nguyên liệu mía), từ đó đề ra kế hoạch sản xuất phù hợp, giúp
kế toán Công ty có thể tập hợp được chi phí sản xuất một cách đầy đủ và kịp
thời. Tại Công ty Cổ phần Mía đường Hòa Bình, việc quản lý các vùng mía
nguyên liệu do phòng Nông vụ đảm nhận còn việc đảm bảo nguồn cung ứng
nguyên vật liệu phụ và các loại vật tư khác được Ban Giám đốc Công ty giao
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
cho phòng Thị trường phụ trách. Hiện nay, Công ty đã xây dựng được mối
quan hệ bạn hàng với nhiều nhà cung ứng như: Trung tâm cung cấp giống và
nông sản Hòa Bình, Công ty phân đạm Lâm Thao – Phú Thọ, Công ty Cổ
phần Phân Lân Ninh Bình… Nhờ đó, thị trường đầu vào của Công ty thường
ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình sản xuất.
Một số năm gần đây, sản phẩm đường của Công ty sản xuất ra đến đâu,
tiêu thụ hết đến đó nên Ban Giám đốc Công ty đã lên kế hoạch nhiều chương
trình nhằm mở rộng hơn nữa quy mô sản xuất. Công ty đã và đang tiến hành
đàm phán với tập đoàn chuyên cung cấp thiết bị thực phẩm của Nhật – Food
Equipment Corporation để mua dây chuyền sản xuất đường đen, nhằm không
chỉ đáp ứng nhu cầu trong và ngoài tỉnh mà còn hướng tới xuất khẩu ra nước
ngoài. Nếu đàm phán thành công và có thể đưa vào sản xuất thực tế thì hàng
năm dây chuyền này có thể đem lại cho Công ty từ 3.000 đến 3.500 tấn đường
đen, một loại đường chất lượng cao và rất có giá trị.
Dưới đây là bảng một số chỉ tiêu phản ánh lợi nhuận trong bốn năm gần
đây nhất của Công ty Cổ phần Mía đường Hòa Bình:
Bảng 1: Một số chỉ tiêu về lợi nhuận của Công ty Cổ phần Mía đường
chia cổ tức là 30%, Công ty vẫn luôn tạo được niềm tin cho các Cổ đông, nhất
là người lao động. Hy vọng trong những năm tới, Công ty Cổ phần Mía
đường Hòa Bình sẽ ngày càng phát triển hơn.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần mía đường Hòa Bình.
Bảng 2 : Bảng doanh thu qua các năm
Sản phẩm Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Đường
Mật rỉ
Phân vi sinh
Phân NPK
Bùn mía+ khác
Thuê VP
TL xe
Phân NPK mua
115 792 734 600
10 245 562 450
2 645 540 000
2 576 684 000
395 450 540
125 000 000
177 254 000
320 550 679
131 020 085 857
10 202 128 000
2 232 542 000
3 892 565 000
432 625 857
125 000 000
182 700 000
không nhỏ đến công tác hạch toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm
của Công ty. Với điều kiện sản xuất chỉ tập trung vào khoảng sáu tháng mỗi
năm, hoạt động tập hợp chi phí sản xuất cũng trở nên bận rộn hơn hẳn lúc vào
mùa mía và lại nhàn rỗi khi hết vụ. Một số chi phí như chi phí bảo dưỡng máy
móc từ tháng 6 đến tháng 11: bao gồm chi phí nhân công, chi phí vật liệu,…
đặt ra yêu cầu phải trích trước vào chi phí sản xuất. Vì thế công tác tập hợp
chi phí sản xuất của Công ty cũng có đôi chút khó khăn hơn.
Công ty Cổ phần Mía đường Hòa Bình có 4 phân xưởng trực tiếp tham
gia vào quá trình sản xuất sản phẩm. Đó là: phân xưởng ép, phân xưởng chế
luyện, phân xưởng động lực và phân xưởng sửa chữa. Mỗi phân xưởng đều có
chức năng, nhiệm vụ nhất định trong quá trình sản xuất, cụ thể là:
- Phân xưởng ép: đảm nhận khâu rửa và ép mía cây.
- Phân xưởng chế luyện: là phân xưởng lớn nhất Nhà máy, đảm nhận tất
cả các khâu còn lại để cho ra các sản phẩm cuối cùng. Phân xưởng này gồm 4
xưởng nhỏ là xưởng đường, xưởng cồn, xưởng phân vi sinh và xưởng giấy.
- Phân xưởng động lực: có nhiệm vụ cung cấp đủ hơi, điện và nước cho
quá trình sản xuất của Nhà máy.
- Phân xưởng sửa chữa: có nhiệm vụ kiểm tra toàn bộ dây chuyền sản
xuất, kiểm tra khi cần và tiến hành bảo dưỡng khi hết vụ mía.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Copyright: Tài liệu đại học ©