Website: Email : Tel : 0918.775.368
Lời nói đầu
Kinh doanh trên thị trường, doanh nghiệp phải chịu sự canh tranh gay
gắt từ phía các đối thủ cạnh tranh. Lúc đó bất cứ một doanh nghiệp nào
muốn tồn tại và phát triển đều phải vươn lên trong cạnh tranh, phải tiến hành
công tác phát triển thị trường, bảo vệ thị phần đã có và phát triển sang các
thị trường mới. Đó là một yêu cầu cần thiết trong kinh doanh bởi lẽ phát
triển thị trường thành công sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp đạt được các mục
tiêu cơ bản trong kinh doanh như lợi nhuận, an toàn, thế lực...
Trong thực tế hiện nay, mặc dù các doanh nghiệp Việt Nam đã chú
trọng đến vấn đề phát triển thị trường song họ vẫn gặp rất nhiều khó khăn
khi thực hiện. Xác định đúng phương hướng và giải pháp phát triển thị
trường phù hợp với tình hình đã là điều không mấy dễ dàng, huy động đấy
đủ và phân bổ các nguồn lực để thực hiện kế hoạch lại càng khó khăn hơn.
Chính vì vậy các hoạt động phát triển thị trường chưa thực sự đem lại kết
quả cao.
Để đẩy mạnh công cuộc công nghiệp hoá và hiện đại hoá nền kinh tế
quốc dân thì công nghệ thông tin phải đi trước một bước. Là một ngành mới,
ngành công nghệ thông tin có nhiệm cung cấp những tiến bộ công nghệ cho
sự phát triển kinh tế – xã hội.
Công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh là một doanh nghiệp
nhỏ, hoạt động kinh doanh trên một số lĩnh vực như: trang thiết bị tin học,
trang thiết bị điện tử viễn thông, trang thiết bị văn phòng, thiết kế và chế bản
in, điện thoại di động, máy fax, tổng đài, dịch vụ internet, dịch vụ sửa chữa-
bảo hành và các dịch vụ khác. Như hầu hết các doanh nghiệp thương mại và
dịch vụ nhỏ khác, kết quả hoạt động kinh doanh phụ thuộc rất lớn vào hai
yếu tố là “nguồn hàng hoá đầu vào và vấn đề tiêu thụ”, để tồn tại Công ty
cần phải có doanh thu ngay và có lãi trong ngắn hạn trước khi nghĩ đến việc
phát triển. Như vậy, vấn đề tiêu thụ được đặt lên hàng đầu và dành nhiều ưu
tiên. Trong thời gian qua, hoạt động tiêu thụ hàng hoá đã được Công ty thực
SVTH: Phạm Anh Đức

2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ HÀNG HÓA TẠI
CÔNG TY CP KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI BÌNH MINH
1. Giới thiệu về công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh .
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh là một doanh nghiệp
nhỏ, hoạt động kinh doanh trên một số lĩnh vực như: trang thiết bị tin học,
trang thiết bị điện tử viễn thông, trang thiết bị văn phòng, thiết kế và chế bản
in, điện thoại di động, máy fax, tổng đài, dịch vụ internet, dịch vụ sửa chữa-
bảo hành và các dịch vụ khác. Công ty tiến hành hoạt động kinh doanh trên
địa bàn Hà Nội và một số vùng phụ cận, khách hàng mục tiêu chủ yếu của
Công ty là các khách hàng công nghiệp và một số trung gian thương mại.
Thành lập tháng 11/2004, do Ông Lê Ngọc Lợi- kỹ sư tin học và
Bà Nguyễn Thị Bình- cử nhân kinh tế, chuyên ngành kế toán góp vốn thành
lập.
Công ty được thành lập trên một số cơ sở về nguồn lực của các cá nhân
sáng lập và các điều kiện thị trường như:
- Nhu cầu của người tiêu dùng về trang thiết bị điện tử, viễn thông, tin
học,... ngày càng tăng.
- Sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, đặc biệt là trong
ngành Công nghệ thông tin.
- Cơ cấu, quy mô, tốc độ thay đổi cơ cấu dân số của Hà Nội: Hà nội là khu
vực có quy mô dân số lớn, mật độ cao, và dân số trẻ, phần lớn là có trình
độ văn hoá cao, có khả năng thích ứng với những kỹ thuật-công nghệ
mới.
- Sự thuận lợi về mặt pháp lý: luật pháp, chính trị có nhiều biến đổi thuận
lợi cho các cá nhân, tổ chức tiến hành hoạt động kinh doanh.
SVTH: Phạm Anh Đức

4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
trì, năm 2005 hơn 30% khối lượng hàng mua vào được mua hoặc trao đổi
với các đối tác, năm 2006 con số này là 18%.
Ngoài ra công ty cũng cần phải có đội ngũ nhân viên giỏi về kỹ thuật
chuyên môn và trình độ bán hàng. Năm đầu thành lập, phòng kinh doanh của
Công ty có 5 nhân viên trong đó có 3 người tốt nghiệp đại học các chuyên
ngành kỹ thuật có liên quan. Năm 2006 tổng số nhân viên của Công ty là 22
người, phòng kinh doanh có 10 người, trong đó 7 người tốt nghiệp đại học
các trường kỹ thuật có liên quan.
Khách hàng mục tiêu chủ yếu của Công ty là khách hàng công nghiệp, bao
gồm các tổ chức, các doanh nghiệp, các viện-trường học, các tổ chức thương
mại...Hơn 50% lượng hàng bán ra là bán cho các tổ chức, các doanh nghiệp,
các viện-trường học; khoảng 20% bán cho các tổ chức thương mại: phần còn
lại là bán cho các khách hàng cá nhân.
1.2. Cơ cấu tổ chức
• Sơ đồ tổ chức quản lý của Công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình
Minh.
SVTH: Phạm Anh Đức
5
Phòng kế toán tài
chính
Phòng kế toán tài
chính
Phòng kinh doanh
Phòng kinh doanh
Phòng kỹ
thuật
Phòng kỹ
thuật

Doanh thu từ máy in 300 20 550 26,19
SVTH: Phạm Anh Đức
6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Doanh thu từ linh kiện
máy in
175 12 300 14,29
Doanh thu từ dịch vụ
internet.
15 1 15 0,71
Doanh thu từ phần mềm. 145 9,67 120 5,71
Doanh thu từ các dv liên
quan.(*)
115 7,67 90 4,29
Tổng 1,5 tỷ 100 2.1 tỷ 100
Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh cuối năm 2005, 2006
Công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh
(*): Các dịch vụ này bao gồm các dịch vụ kỹ thuật, bảo dưỡng, bảo trì
các thiết bị điện tử tin học, thiết bị văn phòng, mạnh máy tính, các dịch vụ
liên quan đến in ấn, tạo mẫu, chế bản, …
Biểu 1 Biểu đồ biểu diễn doanh thu của Công ty CP kỹ thuật và thương
mại Bình Minh năm 2005 và năm 2006
Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh cuối năm 2005, 2006
Công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh
Trong đó:
SVTH: Phạm Anh Đức
7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
(1): Linh kiện máy tính
(2): Máy tính

trung nguồn lực vào phát triển phần cứng, tức là nỗ lực bán hàng của công ty
là chủ yếu dành cho việc mua, bán các thiết bị linh kiện máy tính. Về phần
mềm, công ty kinh doanh chủ yếu là những phần mềm ứng dụng của các cá
nhân, công ty khác do đó giá thường cao hoặc công ty ít có lãi. Trong năm
2006 tuy công ty dành nhiều nguồn lực cho việc phát triển kinh doanh
internet nhưng do gặp phải sự cạnh tranh lớn trên thị trường, nhiều địa điểm
kinh doanh internet ra đời với địa điểm đẹp, tốc độ truy cập cao, nhanh, với
giá rẻ ra đời đã làm dịch vụ internet của công ty mất khách nhanh chóng.
Doanh thu 15 triệu đồng / năm không thể bù đắp nổi chi phí, nên đầu năm
2007 công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh đã quyết định đóng cửa
dịch vụ này.
Năm 2006, nguồn thu từ dịch vụ kỹ thuật như: bảo dưỡng, bảo trì các
thiết bị điện tử, tin học, dịch vụ in ấn…giảm 25 triệu đồng mà nguyên nhân
chủ yếu là do sự mất khách hàng trong lĩnh vực in ấn, chế bản, tạo mẫu, …
Như vậy, qua một năm thành lập, năm 2006 công ty đã rút kinh
nghiêm và tập trung nguồn lực để phát huy sức mạnh của mình, tập trung
vào kinh doanh những mặt hàng mà công ty có thế mạnh, cắt giảm các
khoản hoạt động kém sức cạnh tranh và chiếm nhiều chi phí của doanh
nghiệp.
2.2. Cơ cấu chi phí.
Do mới thành lập nên khoản chi phí của công ty CP kỹ thuật và
thương mại Bình Minh tương đối nhiều tức là số lợi nhuận của công ty sẽ bị
giảm đi.
Bảng 2: Cơ cấu chi phí công ty CP kỹ thuật và thương mại
Bình Minh
SVTH: Phạm Anh Đức
9
Website: Email : Tel : 0918.775.368
(đvt: tr.đ)
Chỉ tiêu

phải do doanh nghệp tính khấu hao theo phương pháp bình quân mà do có sự
tăng thêm TSCĐ, làm giá trị khấu hao tăng lên ( công ty tính khấu hao theo
phương pháp luỹ thoái ).
Tổng chi phí tăng lên 140 triệu đồng so với năm 2005 nhưng chi phí
tính trên doanh thu vẫn không thay đổi, đạt tỷ lệ 22,33%. Như vậy, tỷ lệ tăng
chi phí bằng tỷ lệ tăng doanh thu.
Sau khi trừ đi tổng chi phí và giá vốn hàng bán lợi nhuận của công ty
thu được như sau:
Bảng 2.3: Lợi nhuận của công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh
Chỉ tiêu
Năm 2005
(Tr. đồng)
Năm 2006
(Tr. đồng)
Doanh thu thuần 1500 2100
Giá vốn hàng bán 1000 1350
Tổng chi phí 350 490
Lợi nhuận trước thuế 150 260
Thuế thu nhập doanh
nghiệp (32%)
48 83,2
Lợi nhuận sau thuế 102 176,8
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh cuối năm
SVTH: Phạm Anh Đức
11
Website: Email : Tel : 0918.775.368
công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh
Biểu3: So sánh các chỉ tiêu tính lợi nhuận.
Trong đó:
(1): Doanh thu thuần.

Các sản phẩm kinh doanh của công ty có mối liên hệ khá chặt chẽ với
nhau. Nhưng để xem xét dưới góc độ cạnh tranh, ở đây chúng ta có thể chia
thị trường của công ty thành các mảng Theo sản phẩm như sau:
- Thị trường máy tính và các thiết bị bổ sung.
Đây là thị trường kinh doanh loại sản phẩm có chu kỳ sống tương đối
ngắn, tốc độ phát triển và cải tiến, thay đổi các dạng sản phẩm nhanh. Cạnh
tranh với cường độ cao và có nhiều đối thủ trên thị trường.
Thị trường này có liên hệ mật thiết với các thị trường khác của công
ty như:
Thị trường Máy in; Thị trường Internet; Thị trường Phần mềm. Mối
quan hệ này là hiển nhiên, vì xét dưới góc độ công nghệ thì cấu hình máy vi
tính quyết định hoặc ảnh hưởng đến các phần mềm đi kèm với nó và phần
mềm ứng dụng khác, nó cũng ảnh hưởng tới tốc độ truy cập Internet và tốc
độ in, đôi nét của sản phẩm in,… Phần lớn đối thủ của công ty CP kỹ thuật
và thương mại Bình Minh trong mảng thị trường này là các công ty có quy
mô lớn hơn.
Các Công ty hàng đầu trong mảng thị trường này là: Công ty máy tính
và truyền thông CMC, công ty Mê Kông Xanh là những công ty sản xuất
phần cứng của máy vi tính; tiếp theo phải kể đến FPT, nhà phân phối và bảo
hành phần lớn các thiết bị điện tử tin học nhập khẩu vào Việt Nam. Tuy
nhiên, trong mảng thị trường này thì công ty CP kỹ thuật và thương mại
Bình Minh ít cạnh tranh với các công ty này.
Thị trường máy in và các linh kiện, các sản phẩm kèm theo:
SVTH: Phạm Anh Đức
14
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Trong mảng thị trường này, các đối thủ cạnh tranh lớn của công ty
không phải là các đại lý chính của HP hay các nhà sản xuất khác, như
Xerox,… mà đối thủ cạnh tranh ở đây là các công ty khác cùng kinh doanh
sản phẩm này và các cửa hàng bán thiết bị văn phòng, các cửa hàng kinh

hợp với từng doanh nghiệp, từng đối tượng… Do đó. cạnh tranh trong môi
trường này đòi hỏi chủ yếu là các dịch vụ đi kèm, chính những nhân viên
bán hàng với trình độ chuyên môn của họ là công cụ cạnh tranh tốt nhất.
Khi cạnh tranh trong môi trường này, công ty gặp phải trở ngại lớn
nắm vai trò quyết định. Thứ nhất, sự cạnh tranh bán hàng cá nhân của các
đối thủ. Họ là những người viết (làm ra) các sản phẩm hoặc các công ty có
đội ngũ nhân viên giỏi hơn. Các sản phẩm của họ khi bàn giao cho khách
hàng thường hoạt động tốt hơn, phù hợp hơn với các ứng dụng của khách
hàng. Thứ hai, khi kinh doanh sản phẩm này yếu tố đầu vào của công ty
không tốt, công ty thường đi sau các đối thủ trong vấn đề kinh doanh sản
phẩm mới. Một lý do nữa từ bản thân công ty là sự phân chia nguồn lực từ
sản phẩm này tương đối ít.
Thực tế, trong năm 2006 doanh số từ sản phẩm này đã giảm đi 25
triệu đồng so với năm trước.
- Thị trường in ấn, chế bản.
Trong thị trường này đối thủ của công ty phần lớn là các cửa hàng
kinh doanh dịch vị in ấn, các công ty quảng cáo chế bản…
Công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh gặp phải sự cạnh tranh
về giá lẫn mức độ lành nghề chuyên môn của đối thủ.
Các lĩnh vực kinh doanh này cũng tương đối nhanh, và do đó dẫn đến
cạnh tranh về giá. Vì không có sự chuyên sâu trong lĩnh vực này nên công ty
không có khả năng hạ giá thành sản phẩm và giảm giá bán. Bên cạnh đó
SVTH: Phạm Anh Đức
16
Website: Email : Tel : 0918.775.368
công ty cũng không có đội ngũ nhân viên giỏi, vì sản phẩm này đòi hỏi trình
độ kỹ thuật chuyên môn khá cao.
Gặp phải trở ngại chính như trên, công ty đang dần mất dần thị phần
trong thị trường này. Doanh số giảm dần từ 115 triệu đồng năm 2005 xuống
90 triệu đồng năm 2006.

* Các nhà cung cấp phần mềm.
* Các nhà cung cấp vật liệu in ấn.
Khi đánh giá các tác động đến hoạt động phân phối của công ty của
các nhà cung cấp, chúng ta dựa vào một số tiêu thức sau:
+ Mức độ ổn định về số lượng, chủng loại hàng hoá, tính kịp thời,
mức độ ổn định về chất lượng.
+ Các khoản hoa hồng, giảm giá, giảm giá bán thực.
+ Các dịch vụ tư vấn, đào tạo, các dịch vụ đi kèm.
1.1.3 Khách hàng.
Là tất cả các cá nhân, tổ chức trực tiếp hay gián tiếp mua và sử dụng
hàng hoá của công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh. Dựa trên mục
đích sử dụng, chúng ta phân khách hàng thành hai loại: khách hàng cá nhân -
hộ gia đình là những người mua để sử dụng phục vụ cho việc thoả mãn nhu
cầu của người đó hoặc của gia đình người đó. Còn khách hàng Công nghiệp
là những tổ chức mua hàng với mục đích là giúp họ giải quyết những vấn đề
mà họ đã đang và sẽ gặp phải hay nói cách khác họ mua hàng hoá để thoả
mãn nhu cầu của tổ chức.
Chúng ta lần lượt xem xét hai loại khách hàng này dưới một số góc
độ sau: nguyên nhân mua hàng hoá, quá trình mua, giá trị đơn hàng, các dịch
vụ đi kèm cần thiết, tập quán thói quen tiêu dùng…
SVTH: Phạm Anh Đức
18
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Thứ nhất, các khách hàng thương mại.
Họ là những người mua hàng với mục đích thương mại. Những hàng
hoá mà họ thường mua của công ty là các linh kiện, phụ tùng hoặc các dịch
vụ kỹ thuật của công ty.
Những khách hàng này ít có ảnh hưởng doanh thu của công ty, tuy
rằng theo nhận xét của ban lãnh đạo công ty thì số lượng khách hàng thương
mại có xu hướng tăng lên. Đây là điều đáng mừng vì điều này tức là uy tín

hạn như ngân hàng nông nghiệp, mỗi lần mua họ sẽ mua khoảng 100 bộ máy
và các thiết bị phụ trợ, tổng giá trị đơn hàng lên đến hơn 1 tỷ đồng.
Thứ ba, khách hàng là cá nhân hoặc hộ gia đình.
Những khách hàng này mua hàng hoá của công ty chủ yếu là máy vi
tính họ mua để thoả mãn nhu cầu học tập và làm việc nhưng thực chất lượng
sử dụng chính lại để thoả mãn nhu cầu giải trí như game, ca nhạc, xem
phim...
Đối với đa số khách hàng mua một máy vi tính là cả một tài sản lớn,
có thể coi là hàng lâu bền do đó khi quyết định mua họ cân nhắc rất kỹ. Hơn
nữa trên thị trường có rất nhiều loại máy với nhiều nhãn hiệu, chủng loại,
kiểu dáng khác nhau, mỗi máy có thể thay đổi linh kiện bên trong để cho ra
những bộ máy có cấu hình khác nhau và tất nhiên giá cả và chất lượng khác
nhau. Trong quá trình tìm mua sản phẩm người mua có thể tham khảo khá
nhiều về giá cả, chất lượng, dịch vụ đi kèm...
Giá trị của mỗi đơn hàng của khách hàng này tương đối nhỏ, một bộ
máy vi tính tương đối tốt chỉ khoảng 6 triệu đồng. Khả năng mua lần lại là
tương đối ít họ cần tương đối nhiều các dịch vụ đi kèm, như phần mềm phải
miễn phí hoặc với giá rẻ. Những khách này thường thanh toán ngay với thủ
tục đơn giản.
SVTH: Phạm Anh Đức
20
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Từ khi đi vào hoạt động kinh doanh cho đến nay, số lượng khách hàng
của công ty không lớn, và có ít ảnh hưởng doanh thu của công ty.
Những sản phẩm họ mua là các máy tính, máy in nguyên bộ, thỉnh
thoảng là các linh kiện, phụ kiện và một số dịch vụ, các chế phẩm in ấn.
Những khách hàng này có thể chia thành hai loại, đó là các gia đình
và các cá nhân. Các gia đình mua để phục vụ nhu cầu làm vệc và học tập của
con cái họ, những khách hàng này thường có thu nhập cao nên họ thường
mua những loại máy đắt tiền và thường cân nhắc kỹ khi mua. Các cá nhân

lượng hoá được tác động của nó lên hoạt động tiêu thụ của công ty.
Những yếu tố chính trị luật pháp tạo nên những cơ hội cũng như nguy
cơ cho tất cả các tác nhân trong nền kinh tế. Nắm bắt được sự thay đổi của
môi trường chính trị luật pháp sẽ giúp công ty đưa ra được những chính sách
phù hợp, tránh được những vướng mắc đáng tiếc.
công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh chỉ hoạt động trên lãnh
thổ Việt Nam, một đất nước có tình hình kinh tế chính trị ổn định nhất hiện
nay và hơn nữa, địa bàn hoạt động của công ty là thành phố Hà nội, trung
tâm của cả nước nơi có nhiều sự ưu đãi của chính phủ.
Trong đường lối phát triển của đất nước, Đảng và nhà nước ta đã dành
nhiều sự ưu tiên cho sự phát triển các ngành kinh tế mũi nhọn đặc biệt là các
ngành điện tử tin học, chính phủ đã đề ra chiến lược cho sự phát triển công
nghệ tin học Việt Nam là “ đi trước đón đầu ”.
Từ những năm đầu của công cuộc đổi mới kinh tế, Đảng cộng sản
Việt Nam và Nhà nước Xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã chú trọng xây dựng
cơ sở luật pháp, cơ chế quản lý tạo nền móng cho các thành phần kinh tế
phát triển và quản lý sân chơi của họ sao cho công bằng và phù hợp với sự
phát triển của nền kinh tế đất nước. Luật công ty, luật doanh nghiệp ra đời là
SVTH: Phạm Anh Đức
22
Website: Email : Tel : 0918.775.368
những công cụ điều tiết sát với thực tế hoạt động kinh doanh của các doanh
nghiệp. Việc chuyển đổi các doanh nghiệp nhà nước thành các Công ty cổ
phần, và việc bắt buộc tất cả các Công ty, Các doanh nghiệp nhà nước hoạt
động theo luật doanh nghiệp đã phần nào đảm bảo tính công bằng trong hoạt
động kinh doanh theo cơ chế thị trường giữa các công ty.
Giờ đây các Công ty có quyền hạn tương đối giống nhau. Họ có
quyền quyết định hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình và các
doanh nghiệp đều bình đẳng với nhau trước pháp luật. Đối với các doanh
nghiệp lớn mà tiền thân là các doanh nghiệp nhà nước việc mua sắm, trang

nghiệp. Dưới đây chúng ta xem xét một số yếu tố kinh tế chính ảnh hưởng
đến hoạt động phân phối của công ty.
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế
Trong những năm qua tốc độ tăng trưởng của Việt nam tương đối cao và
ổn định .Thu nhập quốc dân tính theo đầu người cũng tăng khá nhanh, đặc
biệt là khu vực thành thị. Điều này có thể nói lên xu hướng tăng tiết kiệm và
tăng chi tiêu đối với một số loại hàng hoá như: Bảo hiểm, các dịch vụ vui
chơi giải trí, những hàng hoá lâu bền, hàng xa xỉ, và giảm chi tiêu cho những
hàng hoá thông thường và hàng hoá cấp thấp. Các tổ chức kinh tế xã hội
cũng phát triển theo sự phát triển chung của đất nước, nhu cầu sử dụng
những loại sản phẩm để phục vụ cho hoạt động của các tổ chức ngày càng
tăng. Như vậy, có thể dự đoán rằng xu hướng tiêu dùng những sản phẩm
như: máy vi tính, máy in, các thiết bị văn phòng, … sẽ tăng lên trong thời
gian tới.
Đây là một điều đáng mừng vì điều này nói lên rằng sức mua của thị
trường sẽ còn tăng lên, Công ty sẽ còn có nhiều cơ hội bán hàng. Với mức
sống ngày càng cao, nhu cầu của người tiêu dùng cũng ngày càng cao, khách
SVTH: Phạm Anh Đức
24
Website: Email : Tel : 0918.775.368
hàng ngày càng trở nên khó tính và khắt khe hơn, họ ít trung thành với một
nhãn hiệu hay một công ty nào đó. Mặt khác, ngày nay các sản phẩm cạnh
tranh trên thị trường hầu hết là tương đồng về chất lượng, giá cả nên yếu tố
quyết định tới sự lựa chọn sản phẩm hay công ty của khách hàng chính là
các dịch vụ mà Công ty cung cấp cho họ, thái độ và thiện chí của các nhân
viên bán hàng.
Tuy nhiên, với tình hình chính trị ổn định, kinh tế tăng trưởng đều và
khá cao, Việt nam sẽ là mục tiêu của các nhà đầu tư nước ngoài, trong đó sẽ
có không ít các đối thủ cạnh tranh với công ty CP kỹ thuật và thương mại
Bình Minh.