LỜI MỞ ĐẦU
Ngân hàng là một tổ chức kinh doanh có vai trò vô cùng quan
trọng đối với nền kinh tế. Hoạt động của ngân hàng đang không ngừng
phát triển. Sự phát triển của nó có thể được nhận thấy trên tất cả các
phương diện, từ sự ra đời của các sản phẩm dịch vụ, cho tới sự xuất hiện
của các tập đoàn ngân hàng có quy mô toàn cầu tạo ra làn sóng sáp nhập
và hợp nhất.
Nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn phát triển mạnh, cùng với
việc Việt Nam trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại
Thế giới thì các tổ chức, cá nhân trong nước sẽ cần nhiều vốn hơn nữa để
mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Cho nên, các ngân
hàng có một vị trí rất cần thiết đối với kinh tế trong nước.
Các ngân hàng không ngừng mở rộng mạng lưới, chi nhánh khắp các tỉnh
và thành phố, tiếp tục cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính đa dạng
cho nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau, tích cực huy động các
nguồn tiền gửi trong dân cư mở rộng cho vay ngắn, trung và dài hạn.
Qua những ngày thực tập đầu tiên tại chi nhánh Ngân hàng Công
Thương Khu công nghiệp Hải Dương, cùng với sự hướng dẫn của thầy,
sự giúp đỡ cuẩ cán bộ hướng dẫn em đã tìm hiểu được sơ bộ về đơn vị
thực tập, bài báo cáo thực tập tổng hợp của em gồm :
I. Tổng quan về Ngân Hàng Công Thương Việt Nam.
II. Tổng quan về chi nhánh Ngân Hàng Công Thương Khu
công nghiệp Hải Dương.
III. Đề xuất về vấn đề rủi ro ntrong hoạt động tín dụng.
1

I. Tổng quan về Ngân Hàng Công Thương Việt Nam

C.N cấp 2
Phòng giao
dịch
Quỹ tiết
kiệm
CN phụ
thuộc
P.giao dịch
Q.Tiết
kiệmHình 2 : Cơ cấu tổ chức và điều hành trụ sở

Hình 3: Cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành của sở giao dịch, chi nhánh cấp
1, chi nh ánh cấp 2

3
Hội đồng quản
trị
Tổng giám đốc
Phó tổng giám
đốc
Các phòng hoặc
ban chuyên môn
Bộ máy giúp
việc
Ban kiểm soát
H.T kiểm tra thanh
toán nội bộ

Ngoài ra, các NHTM còn huy động các nguồn khác từ các nguồn uỷ thác
và nguồn trong thanh toán.
Chi nhánh Ngân hàng Công Thương ( NHCT ) Khu công nghiệp Hải
Dương đã luôn chú trọng đến công tác huy động vốn vì có nguồn vốn ổn
định, mạnh mẽ sẽ giúp cho chi nhánh chủ động trong hoạt động kinh
doanh. Với chính sách lãi suất hiện thời linh hoạt phù hợp với xu thế của
thị trường chi nhánh NHCT Khu công nghiệp Hải Dương đã thu hút được
nguồn nhàn rỗi của các tổ chức kinh tế, cá nhân, nguồn này luôn tăng
trưởng trong các năm.
Quá trình huy động vốn trên, chi nhánh NHCT Khu công nghiệp Hải
Dương là một chi nhánh có ưu thế huy động vốn đặc biệt là huy động vốn
bằng tiền gửi tổ chức kinh tế, tiền gửi doanh nghiệp luôn chi ếm tỷ trọng

4

cao nhất trong tổng nguồn vốn huy động. Điều này chi nhánh đã khai
thác và tạn dụng thế mạnh về địa điểm, địa bàn nơi mình hoạt động.
Căn cứ vào thời hạn huy động vốn : Lượng tiền gửi có kì hạn tăng.
Chi nhánh có nguồn vốn huy động chủ yếu tiền gửi tài khoản chính vì
vậy đã tạo được sự tín nhiệm đối với khách hàng vì họ gửi tài khoản an
toàn và thu nhập từ lãi suất hàng tháng.
Bên cạnh đó, tiền gửi trong dân cư cung tăng điều đó cho thấy chi nhánh
đã thu hút được khá lớn lượng khách hàng đến với chi nhánh, Chi nhánh
đã áp dụng chính sách khách hàng có hiệu quả : Tinh thần, thái độ phục
vụ khách hàng, giải quyết thủ tục nhanh chóng, thuận lợi đã tăng thêm uy
tín với khách hàng, có những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, phương
thức đa dạng …nên đã huy động ngày càng tăng lượng tiền nhàn rỗi trong
dân cư.
3.2 Cho vay, đầu tư.
Cho vay : Gồm có nhiều cách phân loại khác nhau, nhưng những

Ngân hàng cũng như cho các cổ đông khi thu nhập từ danh mục cho vay
suy giảm.
3.3. Bảo lãnh :
- Bảo lãnh, tái bảo lãnh ( trong nước và quốc tế ) : Bảo lãnh dự thầu,
bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán.
3.4. Thanh toán và tài trợ thương mại :
- Phát hành, thanh toán thư tín dụng nhập khẩu; thông báo, xác nhận
thanh toán thư tín dụng nhập khẩu.
- Nhờ thu xuất, nhập khẩu; nhờ thu hối phiếu trả ngay và nhờ thu chấp
nhận hối phiếu.
- Chuyển tiền trong nước và quốc tế.
- Chuyển tiền nhanh Western Union.
- Thanh toán ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, séc.
- Chi trả lương cho doanh nghiệp qua tài khoản, qua ATM.
- Chi trả Kiều hối ...
3.5. Ngân quỹ :
- Mua, bán ngoại tệ .

6

- Mua, bán các chứng từ có giá ( trái phiếu chính phủ, tín phiếu kho
bạc, thương phiếu...).
- Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ và ngoại tệ ...
- Cho thuê kết sắt; cất giữ bảo quản vàng, bạc , đá quí, giấy tờ có giá
trị bằng phát minh sáng chế.
3.6. Thẻ và ngân hàng điện tử :
- Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa, thẻ tín dụng quốc tế.
Cho vay thẻ tín dụng (quốc tế, nội địa ) là sản phẩm tín dụng dành
cho khách hàng cá nhân sở hữu thẻ tín dụng quốc tế hay nội điạ ( Do
ACB phát hành )đã sử dụng ssố tiền trên thẻ nhưng chưa thể hoàn trả khi