TIỂU LUẬN:

Phát triển kinh doanh dịch vụ, sau một
thời gian thực tế tại Công ty Cổ phần
quốc tế quảng cáo thương mại Thời gian
(The Time Group) Lời mở đầu

Từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước nền
kinh tế Việt Nam đã có những khởi sắc dáng kể. Tuy nhiên trong nền kinh tế thị
trường với sự cạnh tranh gay gắt, để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần có
những bạn hàng mới có uy tín với công nghệ hiện đại. Nắm bắt được những nhu cầu
đó, từ năm 1990 đến nay hoạt động tổ chức Hội chợ, Triển lãm thương mại và
quảng cáo phát triển một cách mạnh mẽ, đã và đang tạo điều kiện thuận lợi cho việc
xúc tiến giao lưu thương mại giữa các doanh nghiệp với nhau, cũng như giữa doanh
nghiệp với người tiêu dùng không chỉ trong phạm vi một quóc gia mà còn trên toàn
cầu. Do vậy Chính phủ Việt Nam luôn luôn chú trọng đầu tư cho ngành quảng cáo,
từng bước chuyển đổi hoạt động quảng cáo tại Việt Nam trở thành ngành công
nghiệp mũi nhọn.
Cho đến nay, đã có rất nhiều Công ty quảng cáo được thành lập tại Việt
Nam. Ngoài những tổ chức, Công ty quảng cáo với quy mô lớn như Hiệp hội quảng
cáo Việt Nam, Vinexad thì Công ty Cổ phần quốc tế quảng cáo thương mại thời

Phần I
Tổ chức bộ máy của doanh nghiệp -
Chức năng và quyền hạn

I- Tổ chức bộ máy của doanh nghiệp
1- Khái quát về Công ty Cổ phần quốc tế quảng cáo thương mại thời gian
(The time Group). The time Group được thành lập năm 1995 theo quyết định số
2112/GP - UB do thành phố Hà Nội cấp.
 Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần quóc tế quảng cáo Thương mại Thời gian
 Tên giao dịch: The time international trade advertising joint stock
company - The time Group
 Tên gọi tắt: Công ty Quảng cáo Thời gian
 Trụ sở chính: Số 51 Ngõ 91 Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa - Hà Nội
 Fax: 084.4.7733329
 Emai
Công ty là một doanh nghiệp trực thuộc Hiệp hội quảng cáo Việt Nam, hạch
toán độc lập, có tư cách pháp nhân, có tài khoản tiền Việt Nam và ngoại tệ tại Ngân
hàng và có con dấu riêng để giao dịch.
Hàng năm Công ty xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh dựa trên
nguyên tắc không ngừng mở rộng và nâng cao hiệu quả kinh doanh, thoả mãn ngày
càng đầy đủ hơn nhu cầu về dịch vụ cho xã hội, tự bù đắp chi phí, tự trang trải vốn
và làm tròn nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước, tận dụng năng lực kinh doanh và ứng
dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật
Chức năng chính của Công ty Quảng cáo Thời gian là kinh doanh quảng cáo,
tổ chức các cuộc hội chợ , triển lãm trong và ngoài nước.
Để thực hiện được các chức năng, nhiệm vụ trên, Công ty có một bộ máy tổ
chức bao gồm có Chi nhánh, các Trung tâm, Xí nghiệp, Văn phòng, và các phòng
ban có mối quan hệ mật thiết với nhau tạo thành một thể thống nhất trong mọi hoạt
động sản xuất kinh doanh giúp cho Công ty không ngừng phát triển.


loại hình quảng cáo thương mại, như các loại biển quảng cáo, hiển hiệu, pano, bảng
Giám đ
ốc

Các chi
nhánh
Các văn
phòng
Các
phòng
ban
Các
trung
tâm

quảng cáo điện tử, quảng cáo trên các phương tiện giao thông như sơn vẽ trên xe
buýt, xe lửa bên cạnh đó Trung tâm còn làm đầu mối tiếp nhận quảng cáo thương
mại cung cấp cho các phương tiện thông tin đại chúng như báo hình, báo nói.
1.5. Trung tâm Thương mại và dịch vụ quảng cáo hội chợ: Hoạt động kinh
doanh thương mại như khai thác hàng hoá bán buôn, bán lẻ, làm các dịch vụ phục
vụ cho triển lãm hội chợ.
1.6. Trung tâm thiết kế quảng cáo: Hoạt động chủ yếu của trung tâm là thiết
kế, in ấn các mẫu catalogue cho các hội chợ triển lãm do Công ty tổ chức, ngoài ra
trung tâm còn làm các đầu lịch, in ấn tờ rơi, tờ mời, các form, các dịch vụ về cấn
loát cho mọi đối tượng có nhu cầu.
1.7. Xí nghiệp thiết bị kỹ thuật máy văn phòng: Kinh doanh chủ yếu là máy
photocopy, máy đếm tiền, máy huỷ tài liệu, máy fax, văn phòng phẩm và các linh
kiện, phụ tùng thay thế.
1.8. Xí nghiệp kinh doanh thiết bị Quảng cáo và Dịch vụ thương mại: Xí
nghiệp kinh doanh, sản xuất các lại đèn quảng cáo, kinh doanh hàng điện lạnh, thiết


Phần II
Môi trường và hoạt động
kinh doanh của The time goup

I- Môi trường kinh doanh của The time Group
Ngay từ khi mới thành lập Công ty đã mở rộng các hình thức quảng cáo như:
Quảng cáo bằng pano dựng ngoài trời và trên các phương tiện giao thông công
cộng, quảng cáo bằng các thiết bị điện tử, quảng cáo qua truyền hình, đài phát
thanh, xe buýt và trên xe đẩy hành lý nhà ga Nội Bài Quảng cáo qua các tạp chí,
báo thường kỳ.
Ngoài ra, Công ty còn thực hiện các dịch vụ in lịch, in catalogue, tờ gấp,
nhãn bao bì hàng hoá
Cũng như hoạt động quảng cáo, hoạt động tổ chức hội chợ và triển lãm
thương mại của Công ty cũng phát triển đạt hiệu quả tương đối cao. Công ty đã tổ
chức Tuần lễ tin học IT Week hàng năm vào tháng 11 đây là cuộc triển lãm lớn nhất
của ngành tin học Việt Nam được tổ chức trong nước. Song song với Tuần lễ tin
học IT Week hàng năm, Công ty còn chủ động tổ chức các hội chợ triển lãm thương
mại tổng hợp và chuyên đề ở trong và ngoài nước.
Sản phẩm của Công ty là sản phẩm dịch vụ, hoàn thiện một sản phẩm dịch
vụ đòi hỏi có sự đầu tư hợp lý để dịch vụ có chất lượng cao. Công ty nâng cao chất
lượng sản phẩm, tạo uy tín cho mình bằng phương thức kinh doanh thu hút khách
hàng, tăng chất lượng phục vụ, áp dụng khoa học kỹ thuật của các nước tiên tiến
phục vụ quá trình kinh doanh.
Công ty có rất nhiều thuận lợi về thị trường do Việt Nam là nước đông dân,
nhu cầu sử dụng tiện nghi sinh hoạt, nhu cầu sản xuất lớn , có mức tiêu thụ mạnh.
Việt Nam có tiềm năng tài nguyên và giá nhân công thấp, trình độ khoa học, công
nghệ lạc hậu dẫn đến có nhu cầu cao về hợp tác đầutư từ các nước phát triển, tạo
nguồn cho Công ty khai thác thị trường khách nước ngoài và tiến tới mở rộng thị
trường ra các nước trong khu vực và thế giới.


60.00
0
100%

102,3% 103,4
%
- Hội chợ triển
lãm
13.00
0
23% 13.50
0
23,3
%
13,70
0
22,8
%
103,8% 101,5
%
- Quảng cáo 35.60
0
63% 36.70
0
63,3
%
38.80
0
64,7

mạnh dịch vụ quảng cáo, hội chợ triển lãm.
2- Tình hình kinh doanh dịch vụ
Tình hình kinh doanh dịch vụ của Công ty Quảng cáo Thời gian cùng với sự
chuyển biến của nền kinh tế thị trường, nhiều thành phầm, Công ty Quảng cáo Thời
gian đã thực hiện việc cải cách kinh tế, đổi mới và hoàn thiện công tác kinh doanh
của đơn vị. Công ty mạnh dạn tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau,
đi sâu tìm hiểu thị trường, tìm đối tác kinh doanh, do vậy doanh thu qua các năm có
chiều hướng tăng lên. Cụ thể. Chỉ tiêu
Thực hiện
1999
Thực hiện
2000
Thực hiện
2001

So sánh
Tổng trị giá vốn 72.045 73.780 76.425 102% 103%
- Hội chợ triển lãm 16.250 16.875 17.125 103% 101
- Quảng cáo 46.280 47.710 50.440 103% 105%
-
ấn phẩm, trang trí nội thất 4.800 5.440 5.640 112% 104%
- Các dịch vụ khác 4.715 3.795 3.220 80% 84%

- Hội chợ triển lãm năm 2000 - 1999 tăng 3% tương ứng với số tiền là
625.000.000đ, năm 2001 - 2000 tăng 1% tương ứng số tiền 2500.000.000đ
- Quảng cáo pano năm 2000 - 1999 tăng 3% tương ứng với số tiền là
1.430.000.000đ, năm 2002 tăng 5% tương ứng với số tiền là 2.730.000.000đ

10- Thuế lợi tức 285,3 294,4 341,05 113,9% 115,8%
11- Lợi nhuận thuần 316,7 359,9 416,86 113,6% 115,8%

Qua bảng số liệu trên ta nhận xét về tình hình kết quả hoạt động kinh doanh
của Công ty như sau:
Doanh thu và doanh thu thuần của Công ty năm 2000 - 1999 đều tăng với tỷ
lệ 2,4%, 2001 - 2000 tăng với tỷ lệ 3,5%
Trị giá vốn của doanh nghiệp tăng 2,2% năm 2000 - 1999 làm cho lãi gộp
tăng 2,9%. Năm 2001 so với năm 2000 tăng 1,09% và làm chi lợi nhuận của Công
ty tăng lên năm 2000 so với 1999 tăng 3,6% và năm 2001 so với 2000 tăng 5,8%.
Chi phí kinh doanh của doanh nghiệp tăng 2,4%của năm 2000 so với 1999,
năm 2001 so với 2000 tăng 3,5%.

Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2000 - 1999 tăng 2,3% và năm 2001 -
2000 tăng 3,5%.
Như vậy, tỷ lệ chi phí của doanh nghiệp năm 2001 tăng bằng với tỷ lệ tăng
của doanh thu. mặc dù tình hình kinh tế thị trường hiện nay đòi hỏi các chi phí phải
tăng như chi phí tiếp thị và nhiều chi phí khác, nhưng Công ty đã có nhiều biện
pháp để đảm bảo tăng trưởng vốn, lợi nhuận 2001 tăng 5,8%.
Qua việc phân tích các khoản mục, chi phí quản lý doanh nghiệp trên ta nhận
thấy chi phí quản ký doanh nghiệp tăng lên thì ngược lại lơin nhuận của doanh
nghiệp sẽ giảm đi. Do vậy, để tạo lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp đòi hỏi doanh
nghiệp phải luôn quan tâm đến việc giảm chi phí. Mặt khác giảm chi phí nói chung
và chi phí doanh nghiệp nói riêng thì giá thành dịch vụ sẽ giảm do vậy kích thích
được khách hàng tham giá quảng cáo, hội trợ triển lãm và sử dụng các dịch vụ khác
nhiều hơn. Đối với xa hội thì giảm chi phí tăng doanh thu, tăng lợi nhuận sẽ nâng
cao đời sống nhân viên và tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước.

III- Tình hình vốn và tài sản của Công ty:
Đơn vị tính: Triệu đồng

tài sản lưu động chiếm tỷ trọng cao. Điều này chứng tỏ quy mô hoạt động kinh
doanh của Công ty ngày càng mở rộng. Tại thời điểm năm 1999 tổng số vốn của Công ty là 17.440.500đ
Trong đó:
Vốn cổ đông đóng góp: 4.478.500.000đ
Vốn bổ sung: 2.789.700.000đ
Vốn vay ngân hàng: 10.072.300.000đ
Sau thời điểm giao vốn hiện nay, hoạt động kinh doanh của Công ty không
ngừng phát triển, Công ty không những bảo toàn vốn mà còn tăng dần lên. Cho đén
năm 2001 tổng số vốn của Công ty là 21.023.700.000đ
Tuy nhiên, vốn vay ngân hàng và vay các đối tượng khác vẫn chiếm tỷ trọng
lớn trong tổng số vốn của doanh nghiệp. Nguồn vốn của Công ty hạn hẹp ảnh
hưởng trực tiếp đến sự phát triển hoạt động kinh doanh
Công ty tìm biện pháp để tạo nguồn vốn (vay ngân hàng, xin Nhà nước cấp
vốn, huy động vốn trong CBCNV Công ty) bổ sung cho vốn kinh doanh và hiện đại
hoá công tác quảng cáo hội chợ.
Hiệu quả sử dụng vốn:
Doanh thu vốn =
Tổng lợi nhuận
Tổng vốn
x 100

Năm 1999: 1,81%, năm 2000: 2,98%, Năm 2001: 3,98%
Doanh thu vốn =
Tổng doanh thu
Tổng vốn
x 100



254,5tr 283,78tr 65,144tr 29,28tr
- Lương bình quân
(đ/ng/th)
450.000 589.000 597.00 139.00 8000

Do nhu cầu của quy mô tổ chức và kinh doanh, đòi hỏi Công ty phải có thêm
những cán bộ có năng lực trình độ, có nghiệp vụ chuyên môn cao cho nên tổng số
lao động năm 2001 so với hai năm trước có tăng.
Số cán bộ có trình độ đại học tính đến năm 2001 là 148 người chiếm 75%
tổng số cán bộ trong Công ty. Điều đó chứng tỏ Công ty có một đội ngũ cán bộ có
năng lực trình độ.
Tuy có lực lượng cán bộ trẻ, có năng lực, song họ chưa phát huy khả năng
của mình, đóng góp cho Công ty, đòi hỏi Công ty phải có đội ngũ Marketing hùng
hậu hỗ trợ cho dịch vụ kinh doanh của mình, nâng cao năng lực quản lý, đáp ứng

yêu cầu đòi hỏi n gày càng cao của công tác quảng cáo, hội chợ và dịch vụ của đơn
vị.
Tổng quỹ tiền lương năm 2001 so vơúi năm 1999 tăng lên 472.118.000đ,
lương bình quân của mỗi cán bộ CNV trong Công ty cũng tăng lên, đời sống
CBCNV ngày càng được nâng cao.

Phần III
Hoạt động kinh doanh của Công ty
Quảng cáo Thời gian - Thực trạng và giải pháp.

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, dù ở bất cứ điều kiện nào, môi tường
nào thì công tác quản trị doanh nghiệp rất quan trọng bởi vì nó tổng hợp các hoạt
động được thực hiện nhằm đảm bảo hoàn thành các các công việc qua những nỗ lực
của những người khác, các hoạt động thực hiện có hiệu quả hay không chính là các

bộ máy tương đối hoàn chỉnh trong công tác quảng cáo và hội chợ cũng như những
dịch vụ khác.
Công ty đã tổ chức thành công nhiều cuộc triển lãm, hội chợ tại các tỉnh,
thành phố lớn trong cả nước, được đánh giá cao và có tác động tích cực đến các
hoạt động kinh tế, văn hoá, xã hội của các địa phương, góp phần thúc đẩy sản xuất
trong nước, thực hiện chủ trương "Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam".
Song trong điều kiện hiện nay, Công ty cũng gặp không ít khó khăn, do
nguồn lợi nhuận của Công ty chủ yếu là từ dịch vụ với các doanh nghiệp nước ngoài
và doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), nên cuộc khủng hoảng
kinh tế của các nước trong khu vực và tình hình đầu tư nước ngoài vào nước ta giảm
mạnh đa ảnh hưởng trực tiếp tới khách hàng tham gia quảng cáo và hội chợ của
Công ty. Ngoài ra, Nhà nước cho phép nhiều đơn vị thuộc mọi thành phần kinh tế
tham gia làm quảng cáo, hội chợ, dịch vụ, nên có sự cạnh tranh gay gắt thậm chí
cạnh tranh không lành mạnh và có ảnh hưởng tiêu cực đến lĩnh vực hoạt động này.
Chi phí tiếp thị cho cộng tác viên cũng là một chi phí lớn của hoạt động hội
chợ, quảng cáo song Nhà nước chưa có quy định cụ thể, nên khi các cơ quan quản
lý kiểm tra đều có nhiều vướng mắc khó xử lý, ảnh hưởng đến hoạt động kinh
doanh.
Cơ chế quản lý Nhà nước về quảng cáo chưa ổn định làm cho Công ty không
thực hiện được cũng như không thực hiện hết thời hạn của các hợp đồng quảng cáo,
nhiều biển quảng cáo bịtháo dỡ hoặc để trống gây tổn thất về kinh tế và những khó
khăn đó làm ảnh hưởng đến việc thực hiện kế hoạch, tốc độ phát triển và làm giảm
lợi nhuận của Công ty.

Một trong những biện pháp trước mắt nhằm tháo gỡ nhứng khó khăn, Công
ty cần có Hiệp hội quảng cáo hội chợ để đảm bảo quyền lợi cho ngành nghề quảng
cáo, mở các văn phòng đại diện ở nước ngoài, hay ký hợp đồng đại lý hoạt động hội
chợ quảng cáo với nhiều đơn vị, cá nhân nhằm tiếp cận, nắm bắt thị trường ở các
nước sở tại, tìm kiếm thị trường, tìm kiếm bạn hàng. Công ty cần phát triển đội ngũ
Marketing, mở rộng thị trường có những chính sách thưởng phạt hợp lý để phát huy